Anfrage gleich Auftrag?

Natürlich nicht. Doch was passiert von der Anfrage, bis zum endgültigen Auftrag?

Die Anfrage
oder besser: Die erste Kontaktaufnahme

schreibfeder-kelheim hat überzeugt? Wunderbar. Mit dem Kontaktformular ist es ganz einfach, sich ein Angebot einzuholen.
Doch welche Daten sind relevant?
Um ein Angebot ganz persönlich auf den potentiellen Auftraggebenden zuschneiden zu können, habe ich gerne direkte Ansprechpartner: innen (Name). 
Natürlich ist es hilfreich, bereits beim Anliegen zu erwähnen, ob es sich um einen Auftrag für mein Lektorat/Korrektorat, einen individuellen Auftragstext oder ein Goodie handelt.
Im Text bitte ich um einen groben Projektüberblick und vor allem die Telefonnummer mit der Uhrzeit für die beste Erreichbarkeit, da ich gerne persönlich mit dem potentiellen Auftraggeber spreche, bevor ich das individuelle Angebot rausschicke.
 

Die Ersteinschätzung
oder eher: Das persönliche Telefonat

Nachdem ich die übersendeten Daten gesichtet habe, bereite ich mich für das erste persönliche Gespräch vor. Ich notiere mir die Punkte, die ich schon weiß ebenso, wie die Fragen, die sich mir noch stellen.

Denn je mehr ich über das Projekt weiß, umso mehr kann ich einschätzen, welcher Aufwand auf mich zukommt. Ob ich dafür Zeit habe, wie hoch die Kosten dafür sein werden.
All das bespreche ich dann bei einem Telefonat direkt mit potentiellen Kunden.
Dabei beantworte ich aber auch gerne noch Fragen, die auf Kundenseite offengeblieben sind.

Ich fordere eventuell noch einige Daten an, um nicht nur meine Zeit einschätzen zu können, sondern die Dienstleistung so individuell wie möglich gestalten zu können.
 

Das Angebot
oder genauer: Die letzte Entscheidung

Am Telefon herrschte Einigkeit und ich habe nun alles, was ich für ein Angebot brauche. Daraufhin erstelle ich das eigens für den potentiellen Auftraggebenden erstellte Angebot und schicke es per E-Mail zu.
In dieser E-Mail halte ich zudem nochmal die relevantesten Punkte aus dem Gespräch fest.

Das Angebot ist zeitlich begrenzt, da es für mich wichtig ist, meine Zeitkalkulation ordentlich führen zu können. Sollte ich innerhalb von einer Woche nichts vom Angebotsempfangenden hören, erlaube ich mir, nochmal nachzufragen, ob noch ein zusätzlicher Wunsch beim Angebot besteht oder einfach kein Interesse an der Annahme vorhanden ist.

Sollte aber eine positive Antwort kommen, buche ich diesen Zeitslot verbindlich.


 

Erst nach einer positiven Antwort beginnt unsere Partnerschaft. Darum lohnt es sich auf jeden Fall, sich ein Angebot zu sichern. Gleich jetzt. 

Begeistert?

Ich stehe gerne für Anfragen aller Art zur Verfügung.

Telefon: +43 155 618 405 57

E-mail: anfrage@schreibfeder-kelheim.de
Anschrift: 
schreibfeder-kelheim
c/o Sandra Bartl
Am Steig 4
93309 Kelheim

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